V prítomnosti bolesti očí sa vždy odporúča vyhľadať lekársku pomoc. Hodnotenie začína zberom informácií týkajúcich sa nástupu, kvality a závažnosti oftalmológie. Na vyriešenie diagnózy je dôležité, aby pacient hlásil súvisiace symptómy, ako je fotosenzitivita, znížená ostrosť videnia, pocit cudzieho tela a bolesť počas pohybu očí. Niektoré z týchto nálezov sú užitočné pri definovaní príčiny bolesti očí. Napríklad svrbenie a oslepujúca bolesť sú často spôsobené patológiami očných viečok, spojiviek, cudzieho telesa alebo rohovky. Hlbšia bolesť, tupá alebo lancinujúca môže na druhej strane naznačovať prítomnosť uveitídy, skleritídy, endoftalmitídy alebo glaukómu. Súčasné indikácie sú tiež indikatívne, ako napríklad horúčka a zimnica (príznaky systémovej infekcie), aura (migréna), bolesť pri pohybe hlavy, rinorea a produktívny kašeľ (sinusitída).
Po histórii a revízii systémov nasleduje dôkladné vyšetrenie zraku, počas ktorého sa hodnotí zraková ostrosť, vnútroočný tlak (tonometria) a integrita očných štruktúr (oftalmoskopia a vyšetrenie štrbinovou lampou). Pri diagnostickom zobrazovaní (CT alebo MRI) sa používa v prípadoch, keď je podozrenie na neuritídu zraku alebo ak etiológia ešte nie je jasná.
