Stefano Casali
Pracovný stres sa prejavuje, keď požiadavky pracovného prostredia prevyšujú schopnosť pracovníka čeliť im (alebo ich kontrolovať). Stres nie je choroba, ale môže spôsobiť psychické a fyzické zdravotné problémy, ak sa prejavuje s intenzitou po dlhšiu dobu. Práca pod určitým tlakom môže zlepšiť výkon a poskytnúť uspokojenie pri dosahovaní náročných cieľov. Naopak, keď sú požiadavky a tlak nadmerné, spôsobujú stres. Stres môže byť spôsobený problémami v práci alebo v iných oblastiach, alebo oboma, môže to byť spôsobené aj organizáciou práce a úlohami, ktoré je potrebné vykonať.
Podľa modelu pracovného zaťaženia - Job kmeňového modelu (Karasek R., Theorell T., eds., 1990) by bol pracovný stres spôsobený najmä kombináciou nadmerného pracovného zaťaženia a obmedzenej možnosti kontroly úloh, ktoré sa majú vykonávať. hrať. Preto aj v prípade veľkého pracovného zaťaženia sa pracovník nemusí cítiť namáhaný, ak sa domnieva, že dokáže zvládnuť túto záťaž najvhodnejším spôsobom.
Model nerovnováhy medzi úsilím a odmenou - model nerovnováhy odmeňovania a odmeňovania (Siegrist J., Peter R., 1994) predpokladá hypotézu, že pracovný stres sa nachádza v prítomnosti vysokého záväzku zo strany pracovníka spojeného so zlou odmenou. Tam, kde termín odmena znamená finančný zisk, sociálne schválenie, stabilitu v zamestnaní a pracovné príležitosti.
Podľa Európskej komisie; Generálne riaditeľstvo pre zamestnanosť a sociálne veci (EURÓPSKE SPOLOČENSTVO, 1999), najčastejšie faktory, ktoré môžu určiť stres súvisiaci s prácou, sú:
Nadmerné alebo nedostatočné množstvo práce
Nedostatočný čas na uspokojivé vykonanie práce pre ostatných aj pre seba
Chýbajúci jasný opis vykonanej práce alebo hierarchickej línie
Nedostatočná odmena, nie je úmerná službe
Nemožnosť vyjadrenia sťažností
Ťažké zodpovednosti, ktoré nie sú sprevádzané primeranou autoritou alebo rozhodovacou právomocou
Nedostatok spolupráce a podpory nadriadených, kolegov alebo podriadených
Neschopnosť efektívne vyjadriť talent alebo osobné zručnosti
Nedostatok kontroly alebo hrdosť na hotový produkt práce
Pracovná neistota, neistota obsadenej pozície
Nepríjemné pracovné podmienky alebo nebezpečná práca
Možnosť, že malá chyba alebo nepozornosť by mohli mať vážne následky.
Ak sa v našom pracovnom prostredí overí len jedna z vyššie uvedených podmienok, je pravdepodobné, že sme pracovníkmi v strese, so všetkými rizikami, ktoré to so sebou prináša pre naše zdravie. Samozrejme, aby sme obmedzili príčiny stresu, mali by sme konať na osobnej aj organizačnej úrovni.